1Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 95vm – nền tảng cá cược thể thao, Live Casino và esports trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 95vm.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi sử dụng nền tảng 95vm, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tài liệu điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
- 95vm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Mọi vi phạm điều khoản sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.
- 95vm hoạt động theo nguyên tắc minh bạch, công bằng và có trách nhiệm với cộng đồng người chơi tại Việt Nam.
2Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 95vm, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống 95vm.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ tại Việt Nam.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị tịch thu.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- 95vm có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản và giao dịch.
- Tài khoản không được phép cho thuê, chuyển nhượng hoặc bán cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên hệ và phương thức thanh toán.
95vm áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nhằm bảo vệ người dùng và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền.
3Quy Định Độ Tuổi
Độ tuổi tham gia tối thiểu tại 95vm là 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và được áp dụng nghiêm túc trên toàn bộ nền tảng. Không có ngoại lệ nào cho quy định này.
Quan trọng: Nếu phát hiện người dùng dưới 21+ đang sử dụng dịch vụ, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư cùng tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ mà không được hoàn trả.
- Khi đăng ký, bạn cam kết rằng mình đủ 21 tuổi trở lên và thông tin ngày sinh cung cấp là chính xác.
- 95vm có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào.
- Nếu bạn biết một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng tài khoản trên 95vm, vui lòng báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ.
- Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ em và người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng này.
4Nạp Tiền và Rút Tiền
Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 95vm được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Rút tiền nhanh – tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi yêu cầu được xử lý và xác minh.
- Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL và bảo mật toàn diện, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã đăng ký trên tài khoản.
- 95vm có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.
- Mọi hành vi gian lận trong giao dịch tài chính sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
95vm không thu phí xử lý giao dịch nội bộ đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
5Quy Định Cá Cược
Người dùng khi tham gia cá cược tại 95vm phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau. Mọi vi phạm có thể dẫn đến hủy kèo, tịch thu tiền thắng hoặc đình chỉ tài khoản.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao và nguồn dữ liệu đáng tin cậy.
- Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc nhập sai tỷ lệ kèo, 95vm có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
- Nghiêm cấm mọi hành vi dàn xếp kết quả, gian lận, khai thác lỗi hệ thống hoặc lợi dụng thông tin nội bộ.
- 95vm có quyền giới hạn số tiền cược hoặc từ chối cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.
- Các quyết định của 95vm về kết quả cược là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với người chơi.
- Cược esports áp dụng cho các giải đấu chính thức; các trận đấu không chính thức hoặc trận giao hữu có thể bị loại trừ.
Đối với cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của sự kiện. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ kèo trước khi xác nhận đặt cược.
6Khuyến Mãi và Thưởng
95vm thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo.
- Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể được công bố rõ ràng.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- 95vm có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cược bất hợp lệ.
- Chương trình VIP cung cấp các đặc quyền riêng cho thành viên cấp cao, bao gồm hoàn tiền, ưu tiên rút tiền và dịch vụ chăm sóc cá nhân.
- 95vm có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
7Chơi Có Trách Nhiệm
95vm cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và tài nguyên để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
- Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.
- Giới hạn thua cược (loss limit) giúp người chơi kiểm soát tổng số tiền có thể mất trong một khoảng thời gian nhất định.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 95vm để được tư vấn và hỗ trợ.
- Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập
trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
8Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
95vm áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
- Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 95vm.
- 95vm không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Người dùng nên bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 95vm để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
- 95vm sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email hoặc tin nhắn trực tiếp.
9Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
95vm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.
- Vi phạm quy định độ tuổi 21+ sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
- Gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp lệ hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan và tiền thưởng.
- Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 95vm.
- Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
95vm cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không có gián đoạn.
- 95vm không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 95vm không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào từ hoạt động cá cược.
- 95vm không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 95vm không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
11Cập Nhật Điều Khoản
95vm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn có sẵn tại trang 95vm.com/terms-conditions.
- Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được hiểu là bạn chấp nhận điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản
Độ tuổi tham gia tối thiểu tại 95vm là 21 tuổi. Quy định này được áp dụng nghiêm túc và không có ngoại lệ. Người dùng dưới 21 tuổi sẽ bị từ chối đăng ký và nếu phát hiện sau khi đăng ký, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 95vm. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng.
95vm hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán hoàn toàn an toàn. Không cần tài khoản ngân hàng quốc tế hay chuyển đổi ngoại tệ.
Có, 95vm có thể cập nhật điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại trang điều khoản này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 95vm qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc gửi email tới support@95vm.com. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.